Afspraken behandelingen
Algemene voorwaarden voor het maken van een afspraak voor een Guasha behandeling / hoofd-nek- en schoudermassage / handreflexologie / bindweefselmassage of een combinatie hiervan.
Betaling en annulering van bovengenoemde:
Artikel 1 : Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor het maken van een afspraak voor een Guashabehandeling / Hoofd-nek en schoudermassage / handreflexologie / bindweefselmassage of een combinatie hiervan.
Betaling en annulering van bovengenoemde.
1.2 Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de mogelijkheid van de overige bepalingen onverlet. Yãna, Guasha practice & more.
Artikel 2: Aanmelding
2.1 De aanmelding voor een Guashabehandeling geschiedt door het invullen van de digitale vragenlijst op de website www.guasha-yana.nl of via het inzenden per info@guasha-yana.nl van een door Yãna, Guasha practice & more verstrekt inschrijfformulier.
Indien de klant jonger dan 18 jaar is, dient een wettelijke vertegenwoordiger het inschrijfformulier (mede) in te vullen.
2.2 Alle genoemde bedragen op de website zijn voor particulieren inclusief BTW.
Artikel 3: Annulering en wijziging
3.1 Annulering van een aanmelding dient via een what’s app-bericht, telefonisch of per e-mail te geschieden.
3.2 Voor het annuleren van een aanmelding geldt, tenzij anders vermeld in de communicatie:
* voor kosteloze annulering: minimaal 24 uur voor datum en tijdstip van de afspraak.
* Hierna wordt 50 % van de behandelprijs in rekening gebracht.
Artikel 4: Uitvoering van de behandeling
4.1 Yãna, Guasha practice & more spant zich in om de behandeling naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
De behandelovereenkomst die aangegaan wordt, leidt voor Yãna, Guasha practice & more tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting.
4.2 Indien Yãna, Guasha practice & more de behandeling niet kan uitvoeren vanwege omstandigheden die de behandelaar bij het tot stand komen van de behandeloverkomst niet bekend waren, heeft Yãna, Guasha practice & more het recht de overeenkomst zodanig te wijzigen dat uitvoering daarvan mogelijk wordt.
4.3 Yãna, Guasha practice & more heeft het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, indien zij ten gevolge van veranderingen in de omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren en buiten behandelaars invloedsfeer lagen, tijdelijk verhinderd is om haar verplichtingen na te komen.
4.4 Indien, en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Yãna, Guasha practice & more het recht om bepaalde behandelingen te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de client geschieden.
4.5 Yãna, Guasha practice & more streeft ernaar om geplande behandeling(en) te allen tijde door te laten gaan. Indien er door omstandigheden geen doorgang kan vinden is Yãna, Guasha practice & more hiervoor jegens klant niet aansprakelijk.
4.6 Om reden van kwaliteitsverbetering en/of herprogrammering behoudt Yãna, Guasha practice & more zich het recht om de behandeling(en) zoals op de website www.guasha-yana.nl beschreven tussentijds te wijzigen.
Artikel 5: verplichtingen klant
5.1 Klant is verplicht om alle door Yãna, Guasha practice & more gevraagde informatie te verstrekken en de vragenlijst juist en volledig in te vullen.
5.2 Klant is verplicht om respectvol met behandelaar om te gaan; hij/zij zal instructies en regels opvolgen zodat er een sfeer van openheid en vertrouwen kan ontstaan en een optimaal behandelklimaat/helingsproces mogelijk is.
Artikel 6: Eigen verantwoordelijkheid
6.1 Wie een behandeling bij Yãna, Guasha practice & more ondergaat, doet dit op eigen verantwoordelijkheid.
Bij personen waar sprake is van een ernstige ziekte, psychiatrische behandeling of anderzijds specifieke klachten, vragen we eerst om contact op te nemen met Yãna, Guasha practice & more om eventuele praktische problemen op te lossen en/of om te overleggen of behandeling geschikt is. Bij twijfel raadpleeg de eigen huisarts/behandelaar.
Artikel 7: Beëindiging van de behandeling
7.1 Klant kan een afgesproken behandeltraject te allen tijde opzeggen. Tussentijdse beëindiging leidt echter niet tot teruggave van de kosten of de betaalplicht daarvan. Los geboekte behandelingen met inachtneming van de voorwaarden omschreven in artikel 3.
7.2 Yãna, Guasha practice & more is gerechtigd om de overeenkomst eenzijdig met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien de klant tekortschiet in de nakoming van zijn/haar verplichtingen, zonder dat de klant daarbij recht heeft op enige vergoeding van de kosten en/of schade. De verplichting tot betaling van de volledige kosten blijft daarbij onverminderd bestaan.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Aan de inhoud van gedeelde informatie via what’s app, e-mail of de teksten op de website www.guasha-yana.nl kunnen geen rechten worden ontleend.
8.2 Yãna, Guasha practice & more is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de klant, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Yãna, Guasha practice & more of de door behandelaar inschakelde personen.
8.3 Yãna, Guasha practice & more is niet aansprakelijk voor:
– schade die ontstaan is doordat Yãna, Guasha practice & more is uitgegaan van de door klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
– schade die is ontstaan vanwege gedragingen en handelingen van de opdrachtgever zoals het niet opvolgen van instructies en regels.
– indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, geïnvesteerde arbeidsuren en schade door bedrijfsstagnatie.
– een tekortkoming van de door haar ingeschakelde derden.
8.4 Aan de in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid kunnen door Yãna, Guasha practice & more ingeschakelde derden ook hun rechten ontlenen. Deze derden kunnen rechtstreeks een beroep doen op deze aansprakelijkheidsbeperkingen.
Artikel 9: Klachtenprocedure
9.1 Het kan voorkomen dat een client niet tevreden is en graag een klacht wil indienen over een behandeling, behandelaar of ingeschakelde derden. Deze klachten worden vertrouwelijk en serieus behandeld. Client mag een klacht indienen via het e-mailadres op de website www.guasha-yana.nl Er zal altijd worden geluisterd en gezocht worden naar een zo optimaal mogelijke oplossing.
Artikel 10: Intellectueel eigendom
10.1 Het maken van foto’s of beeldopnames tijdens behandelingen is toegestaan bij akkoord van de behandelaar.
10.2 Teksten en/of foto’s zoals vermeld op de website www.guasha-yana.nl en op social media platforms mogen uitsluitend met bronvermelding gebruikt worden.
Artikel 11: Wijziging algemene voorwaarden
11.1 Yãna, Guasha practice & more behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
11.2 De gewijzigde voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard indien de client niet binnen 30 dagen nadat de gewijzigde voorwaarden hem/haar zijn toegezonden dan wel via de website www.guasha-yana.nl of via elektronische berichtgeving kenbaar zijn gemaakt, bezwaar heeft gemaakt.
Artikel 12: Toepasselijk recht
12.1 Op de overeenkomst tussen Yãna, Guasha practice & more en de cliënt is het Nederlands Recht van toepassing.
12.2 De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen Yãna, Guasha practice & more en cliënt, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Yãna, Guasha practice & more is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter voorschrijven.